|
 |
|
|
Välj
ditt språk:
|
|
|
| Valuta: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
| Överfallslarm | Självförsvarsspray | Köpvillkor |
|
 |
Nedan följer den policy som vi tillämper på FeelSafer
Allmänna villkor:
För att handla i vår butik måste du ha fyllt 18 år.
När du sänt din order innebär det att du har bekräftat köpet och godkänt våra leveransvillkor. Därmed har du lagt en bindande order. Alla varorna är vår egendom tills vi har
fått full betalning från dig. För att motverka bedrägeri och falskbeställning förbehåller vi oss rätten att lagra kundernas IP-adresser. All missbruk polisanmäls.
Orderbekräftelse:
Så snart din beställning är registrerad hos oss får du en orderbekräftelse via e-post.
Får du ingen orderbekräftelse inom några dagar bör du ta kontakt med oss. Det är viktigt att du skriver korrekt e-post adress eftersom
all information från oss sker via e-post.
Leveranstid:
Leveranstiden brukar bli mellan 3-4 arbetsdagar efter det att
beställningen mottagits. Detta gäller för samtliga produkter. Om en vara är tillfälligt slutsåld pga. ovanligt stor efterfrågan skickar
vi ut ett meddelande om när den finns på lager igen.
Om detta sker så kan vi i vissa fall ersätta dig med en likvärdig eller oftast bättre produkt utan extra kostnad. Om en beställd vara inte hämtas ut från DHL servicepoint inom 2 veckor, debiterar vi mottagaren med en kostnad på 225:-
Betalning:
Du kan tryggt och
säkert betala med kort hos oss på FeelSafer. Vi godtar alla de vanligaste korten. Du som kund auktoriserar ett köp med ditt kort när du klickar på knappen Godkänn. FeelSafer har inte tillgång till Dina kortuppgifter. Vi ser inte dina uppgifter och vi kan inte lagra några uppgifter.
Känn dig trygg betala med PayPal:
Vad är PayPal?
* Det enkla och säkra sättet att betala online.
* Betala utan att lämna ut kontokort eller kreditkortsnummer.
* Snabbt och effektivt när du shoppar online.
* Övervakning dygnet runt förhindrar bedrägeri.
Är PayPal säkert?
Ja. PayPal använder SSL-teknik för att bevara dina uppgifter på ett säkert sätt. Dessutom kommer mottagaren inte att få någon känslig ekonomisk information som kreditkortsnummer eller bankkontonummer när du skickar en betalning med PayPal. På det här sättet behöver du inte bekymra dig för att betala till personer som du inte känner.
Kan jag använda ett kreditkort med PayPal?
Ja. Du kan använda Visa, MasterCard, Discover och American Express med PayPal. Dessutom behöver du inte ange ditt kontokort eller kreditkorts nummer för affärspartnern när du betalar med PayPal.
Måste jag ha ett PayPal-konto för att kunna betala?
Nej. Om du inte har ett PayPal-konto kan du använda ett kontokort eller kreditkort för att betala för artiklar som du köper på VäggKlockan. Du kan som PayPal-gäst använda ditt kontokort eller kreditkort för att betala artiklar via gästbetalning.
Om du registrerar dig för ett PayPal-konto kan du välja mellan flera olika betalningssätt. Du kan då betala med ditt PayPal-saldo eller, om saldot inte är tillräckligt stort, göra betalningen direkt från ditt bankkonto eller använda ditt kredit- eller kontokort.
Oavsett vilken betalningsmetod du väljer är din ekonomiska information helt säker. Affärspartnern får betalt men ser aldrig dina bankkontodetaljer eller dina kredit- eller betalkortsnummer.
Läs mer om PayPal.
Betalning mot Faktura SweaWebPay:
Nu kan du som kund hos oss handla med Faktura. En kreditkontroll
görs online. Tryggt, säkert och enkelt. Betalningsvillkor 10 dagar netto och fakturan bifogas med leveransen och via e-mail. När du väljer att betala mot faktura tar vi ut en expeditionsavgift på 19 kr.
Vi samarbetar med SveaWebPay.
För att handla mot faktura behöver vi ditt personnummer. Förutsättning för att få handla mot
faktura är att köparen är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du måste ange samma adress som den du är folkbokförd på och inte ha några betalningsanmärkningar.
Samtliga fakturor är av Butiksnamn överlåtna till
Svea Ekonomi AB. Fakturans betalningsvillkor är 10 dagar. Vid försenad betalning utgår
påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag, f.n. SEK 50:- exkl. moms, samt
dröjsmålsränta med 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till Svea Inkasso AB. Om en beställd vara inte hämtas ut från DHL servicepoint inom 2 veckor, debiterar vi mottagaren med en kostnad på 225:-
Vill du veta mer om SveaWebPay eller se om din betalning registrerats kan du gå hit: www.sweawebpay.se.
Samtliga pris är angivna i svenska kronor (inklusive moms). Avgift för frakt tillkommer beroende på vilket betalningssätt du valt.
Fraktkostnader:
Fraktkostnaden inom
Sverige är 29:-
Ej utlöst försändelse:
Om en beställd vara inte hämtas ut från DHL servicepoint inom 2 veckor, debiterar vi mottagaren med en kostnad på 225:- Debiteringen sker för att täcka våra kostnader för hantering av dessa försändelser.
Det är MYCKET viktigt att ni kontaktar oss på kundtjanst@feelsafer.se innan ni skickar tillbaka en vara eller har ångrat ert köp eller inte har fått din orderbekräftelse. Vi löser inte ut några paket utan att ha blivit kontaktade av kunden först. Har ni valt Faktura som betalningsmetod och inte har kontaktat oss innan en ev. retur så kan det bli så att ni får betalningspåminnelse från Svea Ekonomi. Det kan ta upp till 1 månad innan vi får tillbaka en order som inte är utlöst.
Skulle vi behöva skicka ut ordern igen pga. att kunden inte har hämtat ut ordern och inte har hört av sig till oss innan så debiterar vi för frakten igen.
Ångrad Beställning:
Skulle du
ångra eller vilja ändra din beställning
så måste du maila till oss senast dagen efter du gjort din beställning. Om vi redan skickat varan till dig och du fortfarande ångrar
köpet är det bättre att du löser ut den och returnerar den till oss.
Öppet köp/Ångerrätt:
Som kund har du alltid 30 dagars
returrätt från den dag varan mottagits. Alla typer av produkter måste återsändas i oskadade originalförpackningar och vara i oförändrat skick.
Vid byte måste datum vid inköpstillfället anges. Förfrågningar kan ställas till: safe@feelsafer.se. Kunden står för fraktkostnaden vid retur.
Reklamation/Garantier:
Vi följer
konsumentverkets riktlinjer. Alla våra produkter har 1 års garanti (under förutsättningen att felet inte uppstår p.g.a. felhantering från kundens sida). Ta kontakt
med oss om en produkt är felaktig eller felexpedierad när den anländer. Glöm inte att skriva vad som är fel när ni skickar tillbaka varan till oss.
Synligt fel: Ska anmälas direkt till utlämningsstället vid mottagandet av varan. Dolt fel: Ska anmälas till oss inom 3 dagar efter mottagandet av
varan.
Diskretion:
Varje paket som vi skickar till dig, skickas i ett neutralt brev eller paket. Avsändare är: ZB HB. All information ni ger oss
behandlas med förtroende. Vi kommer aldrig att sälja, hyra eller låna ut någon information till tredje part.
Välkommen att handla!
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
